安徽安勝售后服務(wù)具體流程

第一步：撥打服務(wù)電話

當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)故障后，請立即撥打售后服務(wù)專線。或者聯(lián)系售前為您服務(wù)的銷售經(jīng)理，描述設(shè)備故障現(xiàn)象，并留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時間
根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。不論嚴(yán)寒酷暑，我們都會按照預(yù)約的上門服務(wù)，準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)。

第三步:開機(jī)檢查
上門后，維修技師根據(jù)您的反映情況對機(jī)器采取“看、聽、摸、聞”進(jìn)行初步判斷分析，然后快速準(zhǔn)確判斷出問題的根本原因。

第四步:認(rèn)真排除故障
找出故障原因后，馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗收并確認(rèn)故障已修復(fù)。

第五步:填寫保修單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明故障原因、維修結(jié)果、保修時間，以及我們的服務(wù)電話。

安勝防爆電氣產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月，從出廠當(dāng)日起開始計算。感謝您的支持與信賴，我們將竭誠為您服務(wù)！